プライバシーポリシー - StartUp Content Lab

StartUp Content Lab（以下「当社」といいます。）は、会議室の運営にあたり、お客様、利用者、問い合わせ者その他当社のサービスに関連して個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

• 事業者名: StartUp Content Lab
• 住所: 東京都文京区本郷3-21-6
• 電話番号: +81 3 6427 8593
• メールアドレス: [email protected]
• ウェブサイト: brexvunbam.pro
• 事業内容: 会議室の運営・予約受付・関連サービスの提供

2. 収集する個人情報および取得方法

当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。

• 氏名、会社名、部署名、役職
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 予約日時、利用人数、利用目的、請求・支払に関する情報
• ご本人が問い合わせフォーム、予約フォーム、電話、メール、対面等で提供する情報
• 会議室利用時の入退室記録、利用履歴、設備利用状況、問い合わせ履歴
• ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報（IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、アクセス日時、リファラ等）
• 防犯・安全管理のために取得される映像・音声情報（設置している場合）

当社は、個人情報を直接ご本人から取得するほか、予約管理システム、決済事業者、業務委託先、提携事業者等を通じて適法に取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
• 会議室の提供、運営、入退室管理、施設管理のため
• 利用料金の請求、決済、返金、会計処理のため
• お問い合わせ、資料請求、苦情、トラブル対応のため
• 本人確認、利用規約違反の防止、不正利用の検知および対応のため
• 施設の安全確保、防犯、事故・災害対応のため
• サービス改善、新サービスの開発、利用状況の分析のため
• キャンペーン、案内、通知、アンケート等の送付のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の利用の法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上認められる正当な事業上の必要性がある場合
• 法令に基づく義務を履行するために必要な場合
• ご本人または第三者の生命、身体、財産を保護するために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

なお、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要に応じて利用目的の明示、同意取得、通知または公表を行います。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意取得により事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務の一部を外部に委託することがあります。その場合、当社は、委託先に対し適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。委託先には、予約管理システム事業者、決済代行事業者、サーバー・IT保守事業者、清掃・警備業務委託先等が含まれる場合があります。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供・移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、予約管理、データバックアップ等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者のサーバーに保存または処理させる場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法に従い、必要な情報の提供、同意取得、または適法な移転措置を講じます。移転先国・地域の個人情報保護制度、移転先事業者の個人情報保護措置その他必要な事項については、法令に基づき適切に対応します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が義務付けられる期間に限り保有し、その後は遅滞なく削除または匿名化します。

• 予約・利用記録: 最終利用日から原則として5年間
• 請求・会計関連記録: 法令で定められる保存期間
• 問い合わせ履歴: 対応完了後、合理的な期間
• 防犯映像・入退室記録: 安全管理上必要な期間を経過後、速やかに削除

ただし、紛争対応、法令遵守、監査対応その他正当な理由がある場合には、必要な範囲で保存期間を延長することがあります。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する保有個人データに関して、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
• 処理の制限または異議申立てに相当する請求

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。なお、法令上認められる場合には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が同意に基づき個人情報を提供した場合、ご本人はいつでも当該同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた処理の適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。撤回をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

10. 苦情の申出および監督機関への相談

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、懸念がある場合は、まず当社までご連絡ください。当社は、誠実かつ迅速に対応します。

また、ご本人は、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申出を行うことができます。必要に応じて、適切な窓口をご案内します。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限および権限管理
• パスワード管理、暗号化、通信の保護
• 業務委託先の選定・監督
• 従業者に対する教育・研修の実施
• 入退室管理、防犯対策、設備管理
• 漏えい等発生時の調査、是正、再発防止策の実施

当社は、取り扱う個人情報の性質、規模、技術動向、事業環境等を踏まえ、継続的に安全管理措置を見直し、改善します。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、同意撤回等は、以下までご連絡ください。

• 事業者名: StartUp Content Lab
• 住所: 東京都文京区本郷3-21-6
• 電話番号: +81 3 6427 8593
• メールアドレス: [email protected]

お問い合わせの際は、可能な範囲で氏名、連絡先、ご利用日時、ご用件をお知らせください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直し等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

最終更新日: 2026年9月18日